Toutes les sociétés d’assurance générale sous juridiction fédérale sont tenues, en vertu de la loi, d’être membre d’un organisme indépendant dont le rôle est de tenter de résoudre les plaintes des clients qui ne peuvent être résolues par la société d’assurance. Les sociétés mutuelles d’assurance ont formé le Service de conciliation des sociétés mutuelles d’assurance (SCSMA). L’adhésion au SCSMA est ouverte à toutes les sociétés mutuelles d’assurance général faisant affaire au Canada mais n’est présentement composé que de sociétés mutuelles sous juridiction ou supervision fédérale.

Les membres du SCSMA sont :

• Antigonish Farmers’ Mutual Fire Insurance Company
  a/s de Bill Chisholm, agent de liaison à l'ombudsman
  188 Main Street
  Antigonish NS B2G 2B9
  Tel: 902-863-3544
  www.antigonish-mutual.com

• Clare Mutual Insurance Company
  a/s de Diane Belliveau, agente de liaison à l'ombudsman
  Belliveau Cove, Digby County NS B0W 1J0
  Tel: 902-837-4597
  www.novascotiainsurance.com
  www.claremutual.com

• Gore Mutual Insurance Company
  a/s Heidi SEvcik, agent de liaison à l'ombudsman
  252 Dundas St. N.
  P.O. Box 70
  Cambridge ON N1R 5T3
  Tel: 519-618-2044
  hsevcik@goremutual.ca
  www.goremutual.ca

• Kings Mutual Insurance Company
  a/s de Wally Jarvis, agent de liaison à l'ombudsman
  P.O. Box 10
  220 Commercial Street
  Berwick NS B0P 1E0
  Tel: 902-538-3187
  www.kingsmutual.ns.ca

• North Waterloo Farmers’ Mutual Insurance Company
  a/s de Leslie Card, agent de liaison à l'ombudsman
  100 Erb Street East
  Waterloo ON N2J 1L9
  Tel: 519-886-4530
  www.nwfm.com

• Pictou County Farmers' Mutual Fire Ins. Co.
  a/s de Michael Malcolm, agent de liaison à l'ombudsman
  P.O. Box 130
  Pictou NS B0K 1H0
  Tel: 902-485-4542
  michael@pictoumutual.com
  

• Portage La Prairie Mutual Insurance Company
  a/s de Wayne Wyborn, agent de liaison à l'ombudsman
  749 Saskatchewan Avenue E.
  P.O. Box 340
  Portage La Prairie MB R1N 3B8
  Tel: 204-857-3415
  www.portagemutual.com

• Saskatchewan Mutual Insurance Company
  a/s de Rod Wotherspoon, agent de liaison à l'ombudsman
  279 3rd Ave. North
  Saskatoon SK S7K 2H8
  Tel: 306-653-4232
  www.saskmutual.com